CARSS - Procedura Segreterie Studenti e servizi di Front Office

Descrizione

Il corso è rivolto al personale afferente alla Direzione Segreterie Studenti e Diritto allo Studio e offre una formazione qualificata e orientata alla pratica sulle procedure informatiche delle segreterie studenti e sui servizi di front office a supporto dell’utenza studentesca.
Il percorso affronta tutti i temi legati alla carriera studentesca, dalla fase di ammissione e immatricolazione ai corsi di laurea (sia di studenti con titolo italiano che con titolo estero) e ai corsi post-laurea, alla carriera (UNIMIA / Esami / Piani di studio), alla gestione tasse, fino alla chiusura della carriera con il rilascio di certificati.

Obiettivi

La formazione intende offrire al personale un aggiornamento sulle procedure svolte nell’ambito delle segreterie studenti.

Modalità di svolgimento

Il corso si svolge online e ha una durata complessiva di 21 ore.

Calendario

• 30 marzo
• 13 aprile
• 20 aprile
• 27 aprile
• 4 maggio
• 18 maggio
• 29 maggio

Orario: dalle 13.00 alle 16.00