Finalità e modalità di accesso al servizio Il servizio di telefonia mobile di Ateneo per le cariche istituzionali e l’Amministrazione Centrale

Con questo servizio viene messo a disposizione dalla Direzione ICT un telefono mobile e la relativa SIM telefonica, abilitata a diverse tipologie di traffico in funzione del ruolo.

Il servizio è basato su criteri generali di razionalità ed economicità, in conformità alle misure di contenimento della spesa emanate a corredo delle leggi di stabilità dello Stato.

 

SOGGETTI AUTORIZZATI ALL’USO

Il servizio è a disposizione delle cariche istituzionali e delle funzioni che, nell'organizzazione del lavoro, presuppongano una immediata e costante rintracciabilità.
Le cariche istituzionali e le funzioni organizzative vengono individuate dal Direttore Generale.

L'autorizzazione all'utilizzo del servizio decade automaticamente al venir meno della carica istituzionale o della particolare funzione lavorativa che ne ha determinato l'assegnazione.
 

MODALITA' DI UTILIZZO

La Direzione ICT individua l’Operatore di Telefonia mobile, i modelli dei telefoni mobili, le modalità tecniche per l’utilizzo del servizio e della sua sicurezza, secondo quanto messo a disposizione nell'ambito delle convenzioni CONSIP vigenti.

Il dispositivo mobile deve essere utilizzato per ragioni di servizio.
L’uso del traffico voce ed SMS ai fini privati potrà avvenire solo in caso di attivazione della funzionalità dual billing (doppia fatturazione), anteponendo a ciascuna numerazione dei contatti personali un codice che permette di addebitare i costi per l’uso privato sul conto corrente o sulla carta di credito personali del titolare dell’utenza.
Per chiamare i numeri verdi è necessario anteporre il prefisso 12.

Le assegnazioni delle SIM sono stabilite dal Direttore Generale, sentito il Direttore ICT.

I numeri di telefono assegnati sono mantenuti in uno specifico elenco telefonico, gestito dalla Direzione ICT ed accessibile ai soli utilizzatori del servizio di telefonia mobile.


CRITERI DI CONSERVAZIONE DEL BENE E RESPONSABILITÀ DELL'ASSEGNATARIO

Gli assegnatari dei telefoni mobili (cariche istituzionali, dirigenti, funzioni organizzative o personale tecnico amministrativo che dovesse avvalersene) diventano custodi e responsabili del loro corretto utilizzo, assumendo le medesime forme di responsabilità patrimoniale previste per i consegnatari di beni dell’Ateneo.

In caso di smarrimento o furto l’assegnatario è tenuto a sporgere immediata denuncia alle autorità competenti e a darne successiva comunicazione alla Direzione ICT.
Nella denuncia dovrà essere necessariamente indicato il modello e il numero di IMEI del dispositivo mobile smarrito o rubato.


GESTIONE DEL SERVIZIO

La consegna e la restituzione dei telefoni mobili avvengono presso la Direzione ICT e l’Assegnatario deve controfirmare l’apposito modulo di ritiro o riconsegna.
La sostituzione dei telefoni mobili per ragioni di usura o malfunzionamento verrà effettuata solo previa valutazione tecnica insindacabile della Direzione ICT.


RENDICONTAZIONE E CONTROLLO

Le spese del servizio sono a carico dell’Amministrazione Centrale, con l’eccezione dell’eventuale traffico in dual billing.

La Direzione ICT, nel rispetto della normativa sulla tutela e riservatezza dei dati personali, gestisce e monitora il sistema di fatturazione in modo da avere visibilità delle spese per ciascuna utenza. Potranno essere effettuate delle analisi a campione circa l’utilizzo del servizio e l’Assegnatario interessato sarà tenuto a fornire tutte le indicazioni richieste.

L’Assegnatario ha visibilità delle proprie spese di traffico su base bimestrale e dell’eventuale personale tecnico amministrativo che coordina secondo modalità che saranno indicate dalla Direzione ICT.


PROFILI DI SERVIZIO

Secondo la Convenzione CONSIP di Telefonia Mobile vigente, il profilo di abilitazione delle schede telefoniche viene caratterizzato come segue:

  • Profilo a pacchetto in modalità ricaricabile per le SIM fonia abilitate al traffico voce/dati.
  • Profilo a consumo in modalità abbonamento per le SIM Machine-2-Machine (M2M) abilitate al solo traffico dati.

I costi indicati in seguito sono da intendersi al netto di tasse ed imposte (es. la tassa di concessione governativa) e l'IVA.

SIM Fonia

A tutte le SIM FONIA attivate nell'ambito della Convenzione CONSIP di Telefonia Mobile vigente è assegnato un pacchetto a canone fisso che consente, nel mese solare, il consumo di:

  • 3000 minuti di traffico voce
  • 300 SMS
  • 20 Gbyte di traffico dati.

il pacchetto include inoltre:

  • chiamate RPA e verso segreteria telefonica: illimitate
  • roaming ricevuto da UE: illimitato
  • 20 minuti verso numerazioni fisse e mobili internazionali
  • 10 MMS.

La ricarica mensile del pacchetto è automatica, non richiede pertanto alcun intervento da parte dell'utente nè dell'Amministrazione.

Alle Autorità Accademiche e ai Dirigenti di Ateneo in possesso di SIM e cellulare di servizio è consentito, con costi aggiuntivi al predetto canone fisso, il traffico OVER BUNDLE (eccedente le quantità di traffico incluse nel pacchetto).

E' altresì consentito il traffico EXTRA BUNDLE (eccedente le direttrici di traffico previste dal pacchetto, tipicamente quando l'utente si trova in paesi fuori dall'ambito UE) per le seguenti quantità giornaliere:

  • 30 minuti
  • 30 SMS
  • 100 Mbyte

dietro riconoscimento di un canone giornaliero aggiuntivo che si applica automaticamente alla prima chiamata effettuatua/ricevuta, al primo SMS inviato e al primo utilizzo di traffico dati in corso di giornata, valido fino alle ore 24 locali.

Eccedendo questo pacchetto giornaliero, viene applicato il seguente piano tariffario:

  • chiamate originate in roaming (prezzo al minuto): 0,30 €
  • chiamate ricevute in roaming (prezzo al minuto): 0,01 €
  • SMS inviato in roaming: 0,08 €
  • consumo dati: 0,25 €

Per tutte le rimanenti utenze, le funzionalità di OVER BUNDLE ed EXTRA BUNDLE non sono attive. All'esaurimento del traffico mensile incluso nel pacchetto, rimane solamente disponibile la connettività dati a velocità ridotta (32 Kbps).

SIM Machine-2-Machine

A tutte le SIM M2M attivate nell'ambito della convenzione è assegnato un Plafond di traffico pari a 20 Gbyte/mese valido in ambito nazionale + UE, con riduzione della velocità massima a 32 Kbps, senza nessun costo aggiuntivo per il traffico così sviluppato, in caso di esaurimento del Plafond.
Il traffico dati esterno all'ambito nazionale + UE non è abilitato.

 

TRAFFICO PERSONALE

E’ possibile utilizzare il dispositivo mobile per effettuare telefonate o inviare messaggi personali anteponendo il codice “4146” (anche in roaming se attivo). Per attivare questo servizio, denominato Dual billing o TIM TUO, è necessario che l’utente consegni all’Ufficio Servizi di Rete una fotocopia della propria Carta di Identità, del proprio Codice Fiscale e compili apposita modulistica rilasciata dalla Direzione ICT e richiesta dalla Convenzione CONSIP nella quale indicare l’IBAN o, alternativamente, i dati della carta di credito, per l’addebito sul conto corrente personale.

Non è possibile domiciliare le spese derivanti dal traffico dati. Queste sono comunque addebitate alla struttura universitaria, così come il traffico voce/SMS/dati sviluppati all'estero.

 

RIFERIMENTI
Per qualunque esigenza di servizio, il riferimento a cui rivolgersi è l’indirizzo di posta elettronica
telefonia.mobile@unimi.it